中国が配達員の過労問題に本気で向き合い始めた！アルゴリズム規制の時代が来たかも
これ、見つけてしまいました...！中国で超重要なニュースが飛び込んできたんですけど、正直かなり衝撃的です。中国共産党中央委員会と国務院が、ギグワーカー（フードデリバリーや配車アプリの運転手など）向けの包括的な労働規則を発表したんですよ。2億人以上のプラットフォームワーカーが対象になるというから、その規模感がヤバい。
何が面白いかって、中国の最高権力機関がこうした保護規則を正式化するのは初めてなんです。知ってる人まだ少ないかも...。つまり、これまでアルゴリズムが完全にドライバーたちを支配していた状況に、ようやくメスが入ったわけ。疲弊した配達員に過度な仕事を押し付けるアルゴリズムを、なんと「集団交渉」の対象にしちゃおうというんです。
アルゴリズムが労働交渉の対象に？中国の規制の内容がスゴい
具体的には、プラットフォーム企業が配達員の待機時間や配達距離、報酬システムなどをアルゴリズムで一方的に決めるのをやめさせるということ。労働者側との協議を必須にしちゃおうという流れなんです。これ、テック企業の自由度としてはかなりの制限になりますよね。でも言い換えると、ゲームチェンジャー的な規制が始まったってことでもある。
日本人にはこういう使い方が合いそうです：日本でも配達業務の自動化やギグワークが広がってる中で、中国のこの事例は参考になるはず。企業利益を優先してきた日本のプラットフォーム業界も、こういった規制の可能性を真面目に考える時代が来たのかもしれません。
配達員の過労問題は世界的課題。でもようやく解決に向かい始めた
個人的には、この「アルゴリズムも労働交渉の対象」という考え方が特に好きです。テクノロジーって透明性がないから、どう改善すればいいのか分かりにくかったんですけど、ここまで踏み込んで規制するのは本当に珍しい。欧米でもこのレベルの規制って見たことないですよ。
配達アプリの配車システムに比べて、中国政府が直接「ワーカーの疲労度まで考慮しろ」と命じちゃう点が優れてるんです。つまり、テク企業の自動化の理屈だけじゃなく、人間の側の事情も同等に扱おうという姿勢。これ、グローバルなスタンダードになるかもしれない。
とりあえず、このニュース自体はThe Next Webの記事で詳しく読めるので、興味あればチェックしてみてください。配達業界に関わってる人なら確実に参考になるはず。損はしないと思いますよ！
参照元：The Next Web - China orders its apps to stop sending orders to exhausted drivers